Dúvidas de quem está começando na corretagem de grãos

O GrainFlow serve para quem trabalha sozinho?

Sim. O plano Básico foi feito para o corretor que trabalha sozinho: 1 usuário, por R$ 197 por mês ou R$ 2.151 por ano. Nele estão a negociação com a comissão calculada, a Confirmação para assinatura pelo celular, as fixações de preço, os embarques com romaneio, o financeiro da comissão e do repasse, o cadastro de produtores, compradores e fazendas, o CRM e as cotações. Se a corretora crescer, você muda de plano e o que foi cadastrado continua lá.

Preciso ter equipe para usar?

Não. Uma pessoa só faz a rotina inteira, do negócio fechado até a comissão recebida. A equipe entra quando você quiser: até 5 usuários no Intermediário e usuários ilimitados no Avançado, cada um com o acesso do seu cargo.

Funciona no celular?

Sim. O GrainFlow funciona no navegador do celular e do computador, sem instalar aplicativo.

O produtor precisa instalar alguma coisa?

Não. Ele recebe um link, confere os dados do negócio e assina pelo celular.

Como funciona o controle de contratos e fixações?

Cada negócio fechado vira uma negociação com produtor, comprador, produto, safra, volume, preço, frete e prazo de entrega. A Confirmação sai pronta com esses dados e cada parte assina pelo celular. No negócio a fixar, cada fixação entra com data, volume e preço, e o valor sai calculado. A ficha mostra quanto já foi fixado do total, por exemplo "7.000 sc fixadas de 10.000 sc", e quanto das fixações já foi pago. O aviso de contrato futuro chega 60, 30, 15 e 3 dias antes do vencimento, no sistema e por e-mail.

Como acompanho o saldo de cada negócio?

Pela ficha da negociação. Cada carga entra como romaneio, com placa, motorista, peso bruto, tara, peso líquido, umidade e impureza, e as sacas saem do peso líquido. As cargas vão somando e a ficha mostra quanto foi entregue e quanto falta. As fixações ficam num quadro próprio, na mesma ficha.

Como são calculadas as comissões por saca?

Pelo volume vezes o valor combinado: 10.000 sc a R$ 0,30 dão R$ 3.000,00. Em cada negócio, a comissão pode ser por saca, por tonelada (farelo de soja e DDG), percentual sobre o valor ou valor fixo, e a corretora pode deixar um padrão com faixas por volume. Quem paga pode ser o comprador, o vendedor ou os dois, e o repasse de cada corretor também sai calculado.

Posso controlar diferentes produtores, compradores e safras?

Sim. Produtores com as fazendas, compradores e transportadoras são cadastrados uma vez e entram em quantos negócios forem precisos, e cada negócio guarda a própria safra. No Básico, o painel soma volume e comissão por comprador e por produtor. No Intermediário, o relatório de comissões filtra por produtor, comprador, corretor, produto e safra, e os clientes podem ser organizados em grupos. Soja, milho e os outros grãos ficam em sacas; farelo de soja e DDG, em toneladas.

Como fica um contrato de 10.000 sacas no GrainFlow?

O negócio fecha no WhatsApp em 5 de novembro: o produtor vende 10.000 sc de soja para entregar em fevereiro e março, com preço a fixar. Os dados entram uma vez na negociação e a comissão prevista aparece na hora: R$ 3.000,00.

No dia seguinte, a Confirmação sai pronta, com "PREÇO A FIXAR" no lugar do preço. Cada parte recebe o link por e-mail, e você também pode copiar o link e mandar pelo WhatsApp. Produtor, comprador e corretora assinam pelo celular, e o PDF assinado ganha um certificado com o nome, a data, a hora e parte do IP de cada assinatura.

Como o GrainFlow mostra as fixações em partes?

Depois da segunda fixação, a ficha mostra "7.000 sc fixadas de 10.000 sc" e quanto das fixações já foi pago. O sistema não deixa fixar mais que o volume do contrato.

Como as entregas vão somando até o fim do contrato?

Cada entrega é um embarque com seus romaneios: placa, motorista, peso bruto, tara, peso líquido, umidade e impureza. As sacas saem do peso líquido dividido por 60. Se um romaneio passa do volume programado para o embarque, o sistema avisa antes de gravar, e a liberação de embarque sai em PDF.

Como fica o saldo no meio da safra?

Em 3 de março, o quadro de fixações da ficha mostra "7.000 sc fixadas de 10.000 sc", e o de entregas mostra "6.000 sc entregues de 10.000 sc" e "faltam 4.000 sc". A resposta está ali, sem abrir planilha nem procurar conversa antiga.

Como ficam a comissão e o repasse?

Quando todas as partes assinam a Confirmação, a comissão de R$ 3.000,00 vira conta a receber, com vencimento padrão de 30 dias. Se um corretor da equipe leva 30% de repasse, ele fica em R$ 900,00 e a corretora fica com R$ 2.100,00. Comissão vencida aparece em vermelho no financeiro, e o recibo e a cobrança saem em PDF.

E se a entrega fechar com 9.960 sacas?

No fim da entrega, o botão "Fechar contrato" refaz a conta pelo volume entregue: 9.960 sc x R$ 0,30 = R$ 2.988,00. O repasse acompanha, o ajuste entra no financeiro e sai a Confirmação de Fechamento em PDF.

Em que plano está essa rotina?

Tudo neste exemplo está no plano Básico; nele, o corretor do repasse entra no cadastro por planilha, e com acesso próprio ao sistema a partir do Intermediário. A corretora com equipe usa o Intermediário, que soma o acesso por cargo, metas e comissões por corretor e o portal do produtor.

Qual plano atende melhor a uma corretora pequena?

Se só você vai usar, o Básico, por R$ 197 por mês. Se de 2 a 5 pessoas vão usar, o Intermediário, por R$ 397, que soma o acesso por cargo, metas e comissões por corretor, relatórios em PDF e Excel, o portal do produtor e a calculadora de preço com prêmio, frete e praça. O Avançado, por R$ 897, é para quem precisa de usuários ilimitados ou faz compra e venda própria. No plano anual, o desconto é de 9%. Metade dos negócios registrados no GrainFlow rende R$ 1.500 ou mais de comissão. Uma só comissão dessas que escape paga mais de 7 meses do plano Básico.

Preciso de cartão para testar?

Sim. O cartão é pedido no cadastro e a cobrança só começa depois dos 7 dias. Cancele antes e não paga nada.

Quanto tempo leva para começar a usar?

Depende de quantos negócios você tem em andamento. O teste grátis de 7 dias começa no cadastro, com o cartão, que só é cobrado depois do teste. Ao entrar, uma lista de primeiros passos guia o começo: dados da empresa e o primeiro cliente, comprador, fazenda e negociação. Produtores, compradores, fazendas, corretores, transportadoras e o histórico de negócios entram por planilha, com prévia antes de gravar. O histórico entra como negócio finalizado; os negócios em andamento você cadastra no sistema para gerar a Confirmação e acompanhar a entrega.

Como funciona o suporte?

Pelo WhatsApp, pelo e-mail contato@grainflow.com.br e por chamado dentro do sistema. O botão "Suporte via WhatsApp" fica em todas as telas e já abre a conversa com o seu nome e o da corretora. Na tela Suporte, você abre um chamado e acompanha a resposta. Os manuais ficam dentro do sistema, organizados por cargo e por módulo. Suporte e atualizações estão incluídos em todos os planos.

Quem vê os dados da minha corretora?

Cada corretora só acessa os próprios dados. No Intermediário e no Avançado, cada pessoa da equipe entra com o acesso do seu cargo: o corretor trabalha com os próprios clientes e negócios, o financeiro cuida das contas e dos relatórios, e quem cuida dos embarques trabalha com embarques e transportadoras.

Meus dados têm backup?

Sim. O backup é feito todo dia, criptografado e guardado fora do servidor do sistema, e a restauração é testada toda semana. A conexão com o sistema também é criptografada.

Como sei que a conta da comissão está certa?

Cada negócio mostra a conta inteira: volume, preço, regra da comissão e o valor que saiu dela, e o recibo e a cobrança em PDF levam os mesmos números. O sistema passa por mais de 3 mil testes automatizados a cada mudança.

O documento assinado fica guardado?

Sim. O PDF da Confirmação assinada fica guardado no sistema, com um certificado que registra o nome, a data, a hora e parte do IP de cada assinatura, e uma impressão digital (o código SHA-256) que mostra que o documento não foi alterado depois de assinado.

Como faço para exportar meus dados?

Em Minha conta, o botão "Exportar meus dados" baixa um arquivo com os cadastros, as negociações, os embarques, os lançamentos financeiros e os contratos da corretora. O botão aparece para o proprietário, o administrador e quem tem o cargo Membro (acesso geral). O arquivo é no formato JSON, usado para levar dados a outro sistema, e não abre como planilha. Ficam fora dele, entre outros, romaneios, fixações, parcelas, contas bancárias, contatos, ofertas do CRM Comprador e os PDFs; o PDF assinado de cada contrato se baixa no próprio contrato. Antes de encerrar a conta, você também pode pedir uma cópia dos dados pelo contato@grainflow.com.br.

O que acontece se eu cancelar a assinatura?

Cancele em Configurações, Plano, sem multa. O acesso continua até o fim do período pago. Depois, o sistema mostra que o acesso está suspenso e que os dados estão preservados, com o botão "Reativar assinatura". Para ter uma cópia, baixe os dados antes do fim do período pago.

O que acontece se eu encerrar a conta?

Só o proprietário encerra a conta, com a senha. A assinatura é cancelada na hora e ninguém da equipe entra mais. Os dados ficam guardados por 90 dias. Depois, nomes, documentos e contatos são anonimizados de forma definitiva, menos os das partes de contratos já enviados para assinatura (assinados ou não) ou assinados em papel, e os da própria corretora, que ficam guardados com o contrato. Também ficam os números dos negócios e dos lançamentos e os registros que a lei obriga a guardar.